「東京都の婚活アプリって、実際どうなの？」「料金が安いのは魅力だけど、変な人がいないか不安……」そんなモヤモヤを抱えていませんか？東京都が運営する「TOKYO縁結び（東京ふたりSTORY）」は、身元の信頼性が高い一方で、利用できる人数や機能に明確な制限があるサービスです。オトナヨセ編集部が、公開されている数値データとユーザーの声を基に、その実態を整理しました。この記事を読めば、このサービスがあなたの婚活スタイルに合致しているか、冷静に判断できるはずです。

東京都の基本情報（料金・参加条件・対応エリア）

東京都の「TOKYO縁結び（東京ふたりSTORY）」は、他の民間マッチングアプリとは一線を画す、公的な性質を持つAIマッチングシステムです。まず、利用にあたっての大きな前提条件として、東京都内に在住・在勤・在学していることが必須とされています。

最大の魅力といえるのが、そのコストパフォーマンスです。登録料は2年間有効で11,000円（税込）となっており、月額制の民間アプリと比較しても低コストな設定です。ただし、この価格を実現している背景には、厳格な審査プロセスがあります。利用にあたっては、独身証明書や年収証明書の提出が求められるため、身元の信頼性は高いといえるでしょう。

一方で、機能面には明確な制約が存在します。AIによる紹介数は月4人まで、自分からアプローチできる件数も月3人までに制限されています。また、令和8年6月30日時点のデータによれば、申込数は約36,000人、登録者数は約16,000人と報告されており、大規模な民間アプリと比較するとユーザー規模は限定的です。

【基本スペックまとめ（2026年9月12日調査時点）】 ・登録料：11,000円（税込／2年間有効） ・AI紹介数：月4人まで ・自分からのアプローチ：月3人まで ・利用条件：東京都内に在住・在勤・在学していること ※最新の運用ルールや必要書類については、公式サイトをご確認ください。

東京都の良い評判・口コミの傾向

「TOKYO縁結び」の良い評判として多く挙げられるのは、やはりその「安心感」です。民間サービスで懸念されがちなサクラや業者の存在について、公的な仕組みと証明書の提出義務があることで、心理的なハードルが下がると感じるユーザーが多いようです。身元が確かであることが前提となるため、真剣に結婚を考えている層が集まりやすい傾向にあります。

また、コスト面でのメリットも無視できません。「2年間で11,000円（税込）」という価格は、婚活にかかる予算を抑えたい人にとって強力な判断材料となります。他の高額な結婚相談所と比較すると、経済的な負担を最小限に留めながら、信頼できる相手を探せる点が評価されています。

実績についても、令和8年6月30日時点の公表データでは、真剣交際に進んだ組数が760組、結婚まで進んだ組数が265組という数値が示されています。これらは、単なる出会いだけでなく、その先のステップへ進んでいる事例が存在することを示す一つの指標といえます。

東京都の悪い評判・デメリット（退会・キャンセル規定の実態）

一方で、利用にあたってのデメリットや不満点についても、避けては通れない側面があります。App Storeのユーザー評価（81件／平均1.7）を見ると、システムの使い勝手に関する厳しい声が目立ちます。「システムの動作が重い」「操作しづらい」といった、アプリとしてのUI/UX（使いやすさ）に対する不満は、利用者のモチベーション低下に直結しかねない課題です。

また、前述の通り「月4人の紹介」「月3人へのアプローチ」という制限は、効率的に多くの人と出会いたいと考えている人にとっては、大きな障壁となります。民間アプリのように、気になる相手へ次々とアプローチしていくようなスピード感のある婚活を期待すると、物足りなさを感じる可能性が高いでしょう。

さらに、会員数そのものが限定的である点も注意が必要です。登録者数が約16,000人（令和8年6月30日時点）という規模は、他の大規模マッチングアプリと比較すると決して多くはありません。そのため、特定の条件に合う相手が見つかりにくいといった課題も指摘されています。

退会や解約に関する具体的なトラブル事例については、本調査では確認できませんでした。しかし、公的な仕組みを利用する以上、利用規約や登録時の条件は事前に細部まで読み込んでおくことが、後悔しないための鉄則です。

東京都が向く人・向かない人

「TOKYO縁結び（東京ふたりSTORY）」が向いている人と、向いていない人の特徴を整理しました。

【向いている人】 独身証明書や年収証明書の提出が必須であるため、身元の確かな相手と落ち着いて出会いたい方に適しています。2年間で11,000円（税込）という非常に安価な登録料で、結婚相談所のような高額な費用を抑えつつ信頼性を重視したい方にも検討の余地があります。また、東京都内に在住・在勤・在学しており、AIによる月4人の紹介や、制限のあるアプローチを通じて、厳選された相手とじっくり向き合いたい方に適した仕組みといえます。

【向いていない人】 とにかく多くの人と出会い、効率よくマッチングしたい方には不向きかもしれません。自分からのアプローチ件数が月3人に制限されているため、自由なコミュニケーションや大量のやり取りを求める方は物足りなさを感じる可能性があります。また、App Storeの評価に見られるようなシステムの動作に関する課題が気になる方や、東京都外に拠点を置いていて利用条件（都内在住・在勤・在学）に縛られたくない方にも、おすすめしづらい側面があります。

東京都の料金や参加条件、退会・解約条件は改定されることがあります。お申し込みの前に、東京都の公式サイトで最新の情報をご確認ください。

このサービスは、スピード感よりも「信頼の確かさ」に価値を置く方向けの選択肢です。自分にとって、この制限を受け入れられるかどうかが判断の分かれ目となります。まずは公式サイトで、最新の利用条件や必要書類の詳細を確認し、納得した上で検討を進めてみてください。

よくある質問